Discussion de forum
Débit plus faible en 4g qu'en 3g(H+)
Bonjour,
Depuis quelque temps je remarque un sérieux problème au niveau de mon réseau mobile.
J'ai un meilleur débit (montant comme descendant) en 3g(H+) qu'en 4g. J'ai beau faire le test à l'extérieur comme à l'intérieur, et peu importe la ville où je suis c'est toujours le même problème : mon réseau 4g est médiocre.
J'ai fait les tests de couverture réseau, les zones où j'essaye sont couvertes en 4g/4g+ et pourtant ma 4g est vraiment faible par rapport à mon entourage.
Je possède un Nokia 5 avec l'offre à 40 Go en 4g et Appels illimités.
Si quelqu'un avait la solution ou un membre de chez Sosh pouvait me contacter pour régler le problème, je vous en serai gré.
Merci.
Avis à ceux qui auraient le même problème.
J'ai résolu le soucis en passant par l'outil configuration de Sosh : https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile
Je suis passé de 1,5 Mbit/s à +30 Mbit/s donc la 4g fonctionne enfin correctement.
4 Réponses
- nCoustSosheur occasionnel
Avis à ceux qui auraient le même problème.
J'ai résolu le soucis en passant par l'outil configuration de Sosh : https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile
Je suis passé de 1,5 Mbit/s à +30 Mbit/s donc la 4g fonctionne enfin correctement.
- thibault4491Sosheur
Bonjour j’ai le même problème , vu qúil n’y a aucune assistance SAV j’ai posté un message hier , toujours pas de reponses , je pense que je vais changer d’opérateur demain car le Sav c’est zero
- labougeotte
Top Sosheur
Bonjour thibault4491
Vous êtes sur le forum d'entraide entre clients.
Contacter un conseiller se fait via echat en cliquant sur aide et contact en haut de la page.