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nCoust
Sosheur occasionnel
16-01-2018
Résolu

Débit plus faible en 4g qu'en 3g(H+)

Bonjour,

Depuis quelque temps je remarque un sérieux problème au niveau de mon réseau mobile.

J'ai un meilleur débit (montant comme descendant) en 3g(H+) qu'en 4g. J'ai beau faire le test à l'extérieur comme à l'intérieur, et peu importe la ville où je suis c'est toujours le même problème : mon réseau 4g est médiocre.

J'ai fait les tests de couverture réseau, les zones où j'essaye sont couvertes en 4g/4g+ et pourtant ma 4g est vraiment faible par rapport à mon entourage.

 

Je possède un Nokia 5 avec l'offre à 40 Go en 4g et Appels illimités.

Si quelqu'un avait la solution ou un membre de chez Sosh pouvait me contacter pour régler le problème, je vous en serai gré.

Merci.

4 Réponses

    • Avatar de thibault4491
      thibault4491
      Sosheur

      Bonjour j’ai le même problème , vu qúil n’y a aucune assistance SAV j’ai posté un message hier , toujours pas de reponses , je pense que je vais changer d’opérateur demain car le Sav c’est zero

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonjour thibault4491 

         

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