Discussion de forum
Débit réduit non justifié
J'ai un soucis de donnée mobile depuis 2 jours, j'ai l'impression d'être en débit réduit alors qu'il me reste plus de 15Go jusqu'à la fin du mois (j'ai vérifié sur l'application MySosh mis à jours il y a moins d'une heure). Y aurai-t-il une manipulation à faire ? J'aimerai contacter un conseillé mais je n'y parviens pas, pourriez vous m'y aider ?
Merci d'avance
Bonjour Chris54668,
Vous captez bien la 4G/4G+ dans votre zone géographique ?
Avez-vous essayé de réinitialiser les paramètres réseaux (APN) par défaut de votre mobile ?
Manip': Paramètres / Réseau de données mobiles / Nom des points d'accès / Roue édentée / Rétablir les paramètres réseaux par défaut& de mettre le réseau sur " Automatique " ou " Orange 4G " ?
Une fois que c'est fait, redémarrez votre mobile & patientez quelques minutes pour voir si vous naviguez plus rapidement.
3 Réponses
ReSsanTop Sosheur
Bonjour Chris54668,
Vous captez bien la 4G/4G+ dans votre zone géographique ?
Avez-vous essayé de réinitialiser les paramètres réseaux (APN) par défaut de votre mobile ?
Manip': Paramètres / Réseau de données mobiles / Nom des points d'accès / Roue édentée / Rétablir les paramètres réseaux par défaut& de mettre le réseau sur " Automatique " ou " Orange 4G " ?
Une fois que c'est fait, redémarrez votre mobile & patientez quelques minutes pour voir si vous naviguez plus rapidement.- Merci beaucoup pour votre aide ! La manipulation des paramètres réseaux était la solution.
Très belle journée à vous- ReSsan
Content d'avoir pu résoudre votre souci ! :)
N'hésitez-pas à revenir si vous en rencontrez d'autres ! ;)
