Discussion de forum
Résolu
Débit très lent en 5g depuis quelques semaines
bonjour, Depuis quelques semaines le débit en 5G est très très lent. Cela fonctionnait très bien avant, je n'ai rien changé de particulier. J'ai testé sur un autre téléphone, même problème. Tout ...
Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et refaire un test de débit.
Si le problème persiste, je vous invite à renouveler votre sim qui date de 2019 et qui pourrait être défectueuse.PhilippeG
chantoine
Top Sosheur
Top SosheurPas bonjour,
En effet, changer la carte sim n'aura aucun effet.
C'est le réseau qui décide, en fonction des conditions de réception (remontées par le mobile), du trafic du mobile et global et d'autres critères, d'attribuer des ressources 5G ou pas.
Redémarrer force le réseau à revoir sa position et peut accélérer les choses, mais le mieux est de laisser faire.