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Dégrillage adresse mail supprimée par mégarde

Bonsoir,

J'ai passé 4 h de communication par chat pour une demande de dégrillage de mon adresse mail que j'ai supprimée par mégarde et aucun des "conseillers", au moins une dizaine qui se passe la conversation de l'un à l'autre, en posant toujours les mêmes questions,  n'a résolu ce problème. Je pense que chez SOSH ils ne savent pas le faire ou bien je ne suis pas tombée sur les bonnes personnes ??? Un conseiller devait me téléphoner aujourd'hui, j'ai reçu le SMS de confirmation, et j'attends encore son appel ! Si un conseiller EXPERT passe par là merci de me contacter car j'ai lu sur le forum que des personnes dans le même cas que moi avaient pu être dépannées  Avez-vous déjà rencontré le même problème ?