le 26-12-2020 12:39
Bonjour,
Quelqu'un a t'il un moyen de désactiver la messagerie vocale ?
J'ai parcouru le forum et tout ce qui est 880 est inéficace et je ne veux pas bloquer la possibilité de laisser un message.
Je veux que mon téléphone sonne plus de 5 ou 6 sonneries jusqu'à ce que je répondre ( ou pas).
Nulle part j'ai trouvé sur le site comment contacter un conseiller. On tourne en boucle sans accéder nulle part.
Ce n'est pas un problème technique mais visiblement un choix (imbécile) de sosh.
Qui a dégoté un numéro de conseiller (pas celui du serveur vocal 3976 qui ne mène à rien)
Merci de vos réponses
le 26-12-2020 13:26
Bonjour @Markling
Il n'est pas possible de modifier le nombre de sonnerie.
le 26-12-2020 14:25
Bien sûr que c'est possible !
Une option de messagerie ne veux pas dire qu'elle est obligatoire. Sinon il faut que j'appelle à l'étranger tous les jours parce que cela fait partie des options de mon forfait...(c'est bien ça ...)
Et le 880 sert à quoi ?
Il est bien mis en place par orange ?
le 26-12-2020 14:52
Bonjour,
C'est pas une option, c'est un service inclus. Il est dans l'intérêt de l'opérateur que l'appelant puisse laisser un message afin de favoriser le rappel d'un appel manqué.
le 26-12-2020 18:14
Je suis d'accord avec la notion de service.
Ce qui veut bien dire que je peux ou pas m'en servir.
C'est un service pas une obligation ou une contrainte
Aucune obligation contractuelle de l'utiliser sur mon contrat.
Et pourquoi le service 880 existe t'il ?
26-12-2020 18:21 - modifié 26-12-2020 18:25
A ce que je comprends, les numéros 880 / 881 contrôlent le renvoi systématique des appels sur messagerie (donc l'inverse de ce que tu veux faire) mais on ne peut pas contrôler le renvoi conditionnel (sur non réponse).