Demande de renouvellement de carte SIM.

[a1]

Bonjour ,

Suite à la perte de mon téléphone portable ,j'ai " bloqué " ma carte SIM.

Par conséquent qu'elle est la procédure à suivre afin d'en obtenir une autre ?

Merci.

[Edit : @a1 Merci de ne pas écrire en majuscules dans le titre. Équipe modération]

[RealionelB · Accepted solution]

Bonjour,

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- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Cliquez sur: mobile, volé, cassé ou perdu.
- Précisez: déclarer la perte ou le vol d'un mobile.
- En milieu de page dans contacter Sosh, précisez: mobile si vous n'êtes pas identifié sur le site.
- Cliquez sur le rectangle jaune: chatter avec un conseiller

[a1]

Bonjour

Encore merci pour votre aide !

[RealionelB]

Vous avez fait la demande pour en avoir une nouvelle auprès d'un webconseiller ?

[a1 · Accepted solution]

Bonjour ,

Oui j'ai fait appel à un conseiller via un numéro de téléphone.

Aprés plusieurs questions sur mon identité et autres,celui ci a etablis une nouvelle demande de carte SIM,que j'ai reçu quelques jours plus tard.

Merci encore pour votre aide qui m'a servi d'aller à l'essentiel.