Discussion de forum
Disfonctionnement appel wifi vers box orange
Bonjour à tous
J'ai un petit soucis depuis quelques jours, les appels wifi de mon iphone 7 vers la box orange ne passent plus !!!!
J'ai appelé le sav orange, selon eux rien à signaler le réseau est bon et la box fonctionnelle, le conseiller a émis une défaillance de la carte sim ou du mobile (selon lui très rare pour le mobile) ?
Dites moi si vous pouvez m'aider car je suis en pleine campagne et sans mobile c'est très compliqué !!!!
Merci d'avance pour votre aide
Bonne journée à vous
Rudy
4 Réponses
Merci pour votre aide.
Non je n'ai pas essayé sur un autre réseau, par contre je peux essayé sur mon reseau avec un autre mobile !!!!
pour prolonger notre discussion, ce matin en rallumant mon iphone j'ai reçu le message suivant "Orange France a désactivé les appels 4g sur votre compte"
Donc impossible de réactiver cette option !!!!
Merci d'avance
Rudy
- G_remy
Webconseiller
Bonjour rudymroz
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/34333
Dans l'attente de votre retour.
Jey
