Discussion de forum
Disparition du partage de connexion
Bonjour,
je viens de m'apercevoir que mon onglet "partage de connexion" avait disparu sur mon iPhone.
je ne peux donc plus faire de partage de connexion du jour au lendemain alors que je le fais très bien depuis que j'ai mon forfait.
J'aurais voulu savoir si ce problème était déjà arrivé à qq?
merci beaucoup et bonne journée !
27 Réponses
Bonjour,
Il y a une panne générale qui concerne les iPhone en ce moment. Plusieurs clients se sont manifestés avec le même problème.
Même problème pour moi ; coupure brutale du partage de connexion avec un message "orange à désactivé vos appels 4g"
impossible de réactiver le partage de connexion....
Sohomio a écrit :Bonjour,
je viens de m'apercevoir que mon onglet "partage de connexion" avait disparu sur mon iPhone.
je ne peux donc plus faire de partage de connexion du jour au lendemain alors que je le fais très bien depuis que j'ai mon forfait.
J'aurais voulu savoir si ce problème était déjà arrivé à qq?
merci beaucoup et bonne journée !
J'ai le même problème depuis hier, et j'ai fait tous les astuces proposés sur des forums. Pour info, tout mon entourage avec un iPhone chez Free n'a pas le même problème. Et après verification en changeant l'appareil (en mettant ma carte SIM dans un autre iPhone) , ça vient de l'operateur...
Je confirme : en mettant ma carte Sim de Sosh sur un autre iPhone, celui ci perd la possibilité de "partage de connexion". En revanche, si j'insere une carte Orange, c'est tout bon !
Heureusement que j'ai vu ces échanges dans ce forum, car ce matin, j'ai passé environ une heure avec un technicien Apple qui m'a conseillé de renvoyer mon iPhone pour échange ou réparation !
Bonjour à tous,
Moi aussi j'ai le même problème. Ce matin en allumant mon Iphone j'ai eu le message "Orange a désactivé vos appels 4g".
Je me suis aperçu que l'option "Partage de connexion" avait disparue. J'ai donc inutilement réinitialisé les paramètres réseau, ce qui m'a valu de reconfigurer la connexion à mon routeur Wifi.
Que de temps perdu alors qu'un simple message de Sosh nous indiquant qu'un problème technique était en cours de résolution aurait évité à je ne sais combien de personnes de perdre un temps fou.
A l'époque de l’hyper-communication les opérateurs ne savent toujours pas informer leurs abonnés alors que dans le même temps Orange m’envoyai des Pubs.
Il n'y a plus qu'à patienter...
CordialementBonjour à tous
Idem pour moi depuis midi ...
À noter que depuis plusieurs mois j'ai une petite roulette qui tourne à côté de l'indication 4g en haut à gauche de l'iphone et qui est liée à un problème de réseau. J'ai vu ça avec Apple qui m'a fait réinitialisé les paramètres réseaux mais ça revient régulièrement. Seule possibilité : éteindre et rallumer l'iphone. Ce que j'ai fait ce midi comme d'habitude et .... Plus rien VoltE désactivé et surtout Partage de Connexion HS !
J'ai évidemment comme beaucoup besoin du partage de connexion dès demain ... J'ai déjà réinitialisé les paramètres réseaux etc. Rien n'est reparti. Dans l'attente de la suite des opérations ...
Bonjour je n ai plus accès au partage de connexion
Bonjour,
Idem pour moi. Je suis en télétravail et je dois absolument me connecter depuis mon iPhone 12 avec forfait SOSH, depuis hier midi totalement impossible.
L'option partage de connexion n'apparait plus. C'est une catastrophe.
manu18e a écrit :Bonjour,
Idem pour moi. Je suis en télétravail et je dois absolument me connecter depuis mon iPhone 12 avec forfait SOSH, depuis hier midi totalement impossible.
L'option partage de connexion n'apparait plus. C'est une catastrophe.
Bonjour
J'ai eu un technicien via le tchat de l'appli ce matin : normalement c'est réglé. Eteignez et redemarrez vos iphone et tout devrait repartir. Pour moi hier cette manipulation ne fonctionnait pas, il y a certainement eu une mise à jour ce matin.
Redémarrez vos iphones et sinon contactez directement Sosh via le tchat la réponse devrait arriver rapidement.
Cordialement
Ben320 a écrit :
manu18e a écrit :Bonjour,
Idem pour moi. Je suis en télétravail et je dois absolument me connecter depuis mon iPhone 12 avec forfait SOSH, depuis hier midi totalement impossible.
L'option partage de connexion n'apparait plus. C'est une catastrophe.
Bonjour
J'ai eu un technicien via le tchat de l'appli ce matin : normalement c'est réglé. Eteignez et redemarrez vos iphone et tout devrait repartir. Pour moi hier cette manipulation ne fonctionnait pas, il y a certainement eu une mise à jour ce matin.
Redémarrez vos iphones et sinon contactez directement Sosh via le tchat la réponse devrait arriver rapidement.
Cordialement
Je me suis mal exprimé : depuis ce matin si vous redémarrez votre iphone ça doit refonctionner. Pour moi c'est ok et tout est rentré dans l'ordre. Bonne journée
Bonjour,
Après un Chat avec Sosh, l'onglet est à nouveau présent. Par contre quand j'ai demandé d’où venait le problème ? Silence radio !!!
Le principale est que tout rentre dans l’ordre.Merci le Chat.:Content:
DDC'est bon, le partage est de retour!
Merci beaucoup
