Discussion de forum
Farouba
11-09-2018Apprenti sosheur
E-sim bloquée
Bonjour, j’ai envoyé mon Apple Watch en réparation sans supprimer le profil e-sim, il m’en a été renvoyé une nouvelle, je suis donc bloqué pour activer le forfait cellulaire sur la nouvelle. Merci d’i...
- 16-09-2018Le mieux est de résilier votre abonnement et de souscrire à nouveau à votre abonnement car vous n’obtiendrez aucune aide de Sosh ni d’orange. Vous pouvez évidement en profiter pour changer d’operateur. Ça fonctionne commme ça avec Sosh, moins cher mais 0 service client.
RudyN
17-09-2018Webconseiller
Bonjour Farouba
Avez-vous essayé comme indiqué sur ce lien de supprimer un profil eSIM ?
Si le dysfonctionnement perdure merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.
RudyN