Discussion de forum

Avatar de Itbs88
Itbs88
Sosheur occasionnel
16-04-2026
Résolu

ESim

Bonjour, depuis hier j’ai tenté de faire un transfert de ma eSIM vers un autre téléphone. Un code devrait être envoyé sur mon numéro mais aucun sms reçu.  Après 30min en chat avec un conseiller, el...
  • Avatar de G_remy
    G_remy
    16-04-2026

    Itbs88 😊

    Je viens de vous transmettre par message privé toutes les informations pour activer votre nouvelle eSIM.

    N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous !

    Jey

Avatar de G_remy
G_remy
Webconseiller
16-04-2026

Bonjour Itbs88,

Pour vous accompagner au mieux concernant le transfert de votre eSim, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne concernée, votre adresse complète ainsi que marque et modèle du téléphone. ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Jey

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