Discussion de forum
EVOLUTION OPTION MULTI SIM APPELS ET INTERNET
Bonjour,
je suis titulaire de l'option multi SIM appels et internet et j'ai reçu un courrier m'informant d'une évolution de cette option. A partir du 9 octobre je ne pourrais émettre et recevoir des appels avec mon second équipement qu'avec les applications de messagerie.
Comment cela fonctionne t-il ? Je possède un Iphone mais il me semble que l'application IMessage ne permet d'appeler que d'autres personnes possédant également un Iphone ?
Quelle est la solution pour continuer à appeler et être appeler sur mon deuxième téléphone en conservant cette option ?
Dans l'attente d'avoir une réponse claire.
Cordialement.
Bonjour Zoe6,
Suite à l'arrêt des réseaux 2G/3G d'Orange, les clients possédant l'option Multi-SIM Appels & Internet ne pourront plus utiliser les services vocaux sur leur Multi-SIM.
Si vous avez besoin de conserver un service voix, je peux vous proposer le Forfait mobile 2h Bloqué Sosh sans engagement à 1,99€/mois :Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une excellente journée.
Safia
28 Réponses
Bonjour,
Je viens également de recevoir ce courrier et je ne ne comprend pas la démarche de Sosh/Orange.
J'ai actuellement trois SIM, la principale, une seconde avec Appel et Internet (Pour un téléphone secondaire) et la troisième avec uniquement internet (pour un routeur)
Je pense qu'il est évident que si un client prend une carte SIM secondaire avec appels, c'est qu'il en a besoin de passer des appels ou d'en recevoir avec le même numéro, ce n'est pas pour communiquer par des services de messagerie tiers type Whatsapps ou autres...
Et je ne parle même pas des arguments de mauvaises foi du courrier qui indique comme avantage qu'on va avoir 10Go en plus avec comme cerise sur le gâteau le fait qu'on a pas besoin de changer de SIM.
Si Sosh supprime, les appels de ma carte SIM secondaire, je vais la résilier puisque qu'elle ne me sert plus a rien dans un téléphone.
Sauf si vous revenez en arrière et continuez à proposer les appels ?
Bonjour,
Totalement d’accord avec toi ! Si je ne peux plus appeler, je vais également résilier l‘option . Très mauvais choix de la part d’Orange de supprimer cette possibilité.
Bonjour,
En effet, j'ai le même souci, j'ai pris l'option multi-SIm pour appeler et recevoir des appels depuis ma voiture, donc avec le changement internet plus d'intérêt. J'ai résilié l'option multi sim et je recherche un autre opérateur qui pourra proposer cette option.
Du coup la multi sim 5 euro pour 10iga
Rendez nous l appel et internet !
Bonjour,
Je confirme que vos propositions ne conviennent pas... j'utilisais également cette carte SIM secondaire dans un téléphone de secours, tout l’intérêt étant que j'étais joignable sur le même numéro et mes correspondant voyait mon numéro principal lorsque je les appelais, si je résilie cette option pour prendre un autre abonnement, j'aurais un numéro différent que je devrais communiquer à tout le monde, car aujourd'hui, les gens sont harcelés d'appels publicitaires et ne répondent donc plus aux numéros inconnus.
Je ne comprend pas non plus la contrainte technique de l'arrêt de la 2G pour justifier l'impossibilité de continuer à rediriger les appels vers une SIM secondaire...
Bref, j’attends encore un peu mais si il n'y a pas de retour en arrière, j'irais également voir ailleurs.
Bonjour,
pourquoi le mutli sim appels ne fonctionnerait t'elle pas avec la 4G et la 5G ?
Bonjour,
Pas la peine d'attendre, c'est un arrêt définitif. Pas sûr que tu trouves ce service ailleurs, c'était pas si répandu et les mêmes contraintes techniques s'appliquent pour tous les opérateurs.
La raison technique précise est que les opérateurs ne dupliquent pas le profil IMS VoLTE/VoWiFi sur la carte secondaire. Elle fonctionne alors uniquement en 2G/3G pour la voix, service qui ne sera plus possible avec l'arrêt de la 2G/3G.
Bonjour,
c'est bien dommage que Sosh arrête ce service ....
avoir 2 cartes sim avec le même numéro =
1 sim dans le portable utlisée tous les jours
la seconde utlisé pour la voiture ou pour des lieux salissants ou sportifs
Bonjour Zoe6,
Suite à l'arrêt des réseaux 2G/3G d'Orange, les clients possédant l'option Multi-SIM Appels & Internet ne pourront plus utiliser les services vocaux sur leur Multi-SIM.
Si vous avez besoin de conserver un service voix, je peux vous proposer le Forfait mobile 2h Bloqué Sosh sans engagement à 1,99€/mois :Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une excellente journée.
SafiaBonjour,
Ben en fait non, ca ne convient pas. Moi j'ai besoin que les gens puissent appeler sur mon numero principale et que ca sonne sur les deux mobiles, sinon pas d'interet.
Que pouvez vous proposer ?
Cordialement
Rodolphe
Nous avons un contrat pour cette options que vous n'avez pas le droit de résilier.
Et 👋 👋 👋Pirate54
C'est une option sans engagement. Donc, c'est possible en respectant un délai d'information.
Bonjour Rodo69,
Je vous souhaite la bienvenue 🫱🏻🫲🏻 sur notre communauté Sosh, je suis Marine et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😊.
L'option Multi-SIM Appels & Internet n'est plus commercialisée chez Sosh depuis le mois d'août 2025.
Nous ne disposons pas d'option de remplacement, j'en suis navrée.
J'espère que mes explications sont claires pour vous, je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.
Bel après-midi 🍂 à vous et bonne de semaine🎃.
Marine🌵
Bonjour,
C'est indiqué plus haut : à cause de l'arrêt de la 2G et de la 3G.
Bonjour, je souhaiterais avoir un renseignement concernant l option multi sim et multi sim extra
lors de ma souscription j avais demandé la difference entre l option multi sim et multi sim extra 1GO
le commercial m avais stipulé que cette option comportait 1 carte sim supplémentaire en plus de la esim qui se trouve dans le portable
et que l option multi sim extra 1 GO correspont a 1 carte esim pour une montre apple watch, et 2 cartes SIM pour le smartphone et une airbox
Bonjour,
Non, c'est pas ça.
Multi sim et Multi sim extra, c'est techniquement la même chose, chacune pour une carte SIM supplémentaire pour partager la data de son forfait avec un autre appareil (modem 4G/5G de type Airbox ou tablette).
Il y a une option en plus, "eSIM watch", cumulable avec les deux autres, pour les montres connectées (Apple ou autre).
