EVOLUTION OPTION MULTI SIM APPELS ET INTERNET

[KINOU23]

Bonjour,

je suis titulaire de l'option multi SIM appels et internet et j'ai reçu un courrier m'informant d'une évolution de cette option. A partir du 9 octobre je ne pourrais émettre et recevoir des appels avec mon second équipement qu'avec les applications de messagerie.

Comment cela fonctionne t-il ? Je possède un Iphone mais il me semble que l'application IMessage ne permet d'appeler que d'autres personnes possédant également un Iphone ?

Quelle est la solution pour continuer à appeler et être appeler sur mon deuxième téléphone en conservant cette option ?

Dans l'attente d'avoir une réponse claire.

Cordialement. 

[Sethelm]

Bonjour,

Je viens également de recevoir ce courrier et je ne ne comprend pas la démarche de Sosh/Orange.

J'ai actuellement trois SIM, la principale, une seconde avec Appel et Internet (Pour un téléphone secondaire) et la troisième avec uniquement internet (pour un routeur)

Je pense qu'il est évident que si un client prend une carte SIM secondaire avec appels, c'est qu'il en a besoin de passer des appels ou d'en recevoir avec le même numéro, ce n'est pas pour communiquer par des services de messagerie tiers type Whatsapps ou autres...

Et je ne parle même pas des arguments de mauvaises foi du courrier qui indique comme avantage qu'on va avoir 10Go en plus avec comme cerise sur le gâteau le fait qu'on a pas besoin de changer de SIM.

Si Sosh supprime, les appels de ma carte SIM secondaire, je vais la résilier puisque qu'elle ne me sert plus a rien dans un téléphone.

Sauf si vous revenez en arrière et continuez à proposer les appels ?

[KINOU23]

Bonjour,

Totalement d’accord avec toi ! Si je ne peux plus appeler, je vais également résilier l‘option . Très mauvais choix de la part d’Orange de supprimer cette possibilité.

[Zoe6]

Bonjour, 

En effet, j'ai le même souci, j'ai pris l'option multi-SIm pour appeler et recevoir des appels depuis ma voiture, donc avec le changement internet plus d'intérêt. J'ai résilié l'option multi sim et je recherche un autre opérateur qui pourra proposer cette option. 

[Safia_A · Accepted solution]

Bonjour @Zoe6,

Suite à l'arrêt des réseaux 2G/3G d'Orange, les clients possédant l'option Multi-SIM Appels & Internet ne pourront plus utiliser les services vocaux sur leur Multi-SIM.

Si vous avez besoin de conserver un service voix, je peux vous proposer le Forfait mobile 2h Bloqué Sosh sans engagement à 1,99€/mois :

Je reste à votre disposition pour toute autre question et vous souhaite une excellente journée.

Safia

[Brouka]

Du coup la multi sim 5 euro pour 10iga

Rendez nous l appel et internet ! 

[Rodo69]

Bonjour,

Ben en fait non, ca ne convient pas. Moi j'ai besoin que les gens puissent appeler sur mon numero principale et que ca sonne sur les deux mobiles, sinon pas d'interet.

Que pouvez vous proposer ?

Cordialement

Rodolphe

[Marine_V]

Bonjour @Rodo69,

Je vous souhaite la bienvenue 🫱🏻‍🫲🏻 sur notre communauté Sosh, je suis Marine et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😊.

L'option Multi-SIM Appels & Internet n'est plus commercialisée chez Sosh depuis le mois d'août 2025.

Nous ne disposons pas d'option de remplacement, j'en suis navrée.

J'espère que mes explications sont claires pour vous, je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.

Bel après-midi 🍂 à vous et bonne de semaine🎃.

Marine🌵

[MonsieurTruc]

Bonjour,

pourquoi le mutli sim appels ne fonctionnerait t'elle  pas avec la 4G et la 5G ?

[chantoine]

Bonjour,

C'est indiqué plus haut : à cause de l'arrêt de la 2G et de la 3G.