Discussion de forum
Echec activation Apple Watch 3 (Appel Wifi et Volte activés)
Bonjour esales57
Souhaitez-vous que je vous programme un rendez-vous avez notre cellule d'expertise multimédia ?
Si oui, merci de me communiquer une ou plusieurs plages horaires où vous êtes
régulièrement disponible dans la semaine pour que je puisse convenir du rendez-vous téléphonique.
J'attends votre retour.
Marina_J
Après un passage entre les maisn du Tchat, j'ai appris pas mal de chose :
- il faut que je fasse la mise à jour sur mon iPhone (il était déjà à jour)
- il faut que je fasse la mise à jour de l'Apple Watch (elle était déjà à jour)
- il faut que j'efface l'application qui gère l'Apple Watch de mon iPhone (elle est intégrée dans IOS)
- il faut que je réinitialise l'Apple Watch depuis les réglages de la montre (sans faire de sauvegarde et donc en acceptant de perdre les dernières informations)
- il faut que j'attende 1 heure et redémarrer mon iPhone (pas de changement après le redémarrage)
- le technicien du Tchat me rappelle avant ce soir (raté, pas eu de rappel du technicien)
Bref, ça ou rien du tout, c'est pareil. Non, avec le Tchat, c'est pire surtout si tu respectes les directives qu'ils te donnent.
Dèçu par le SAV de Sosh n'est pas assez fort pour exprimer mon désapointement.
Le SAV Sosh est pitoyable. Avec un peu de chance, le Père Noël apportera la solution ...
Je crois que je n'ai pas d'autre choix que d'attendre et espèrer.
