Echec de Partage de connexion

[Koja]

Dans un village du Midi je dois utiliser le partage de connexion avec mon Iphone SE et mon Mac Pro.
Ok un mois d'été 2022, 15j en mai 2023 ... mais là ? pb !

Mon ordi reconnaît mon Iphone et m'incite à me connecter, mais ensuite : "échec de l'activation du partage de connexion"
Parfois, en cherchant d'autres solutions il me demande un mot de passe, le mot de passe Wi-Fi, je pense, qui apparaît dans la rubrique partage de connexion de l'Iphone.
Je crois qu'on peut en choisir un puis le reporter sur l'ordi, mais rien n'y fait !

Merci pour votre aide,

[stephrem85]

Bonjour @Koja 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[JulienB_]

Bonjour @Koja 

Arrivez-vous à effectuer un partage de connexion de votre IPhone vers un autre appareil que votre ordinateur?

Julien

[Koja]

Non, car je ne sais pas avec quel autre appareil je peux essayer.
Cependant, il y a un mois, à mon domicile mon petit-fils avait partagé sa connexion à ma box avec son cousin.
Pour lui éviter de taper le long PW de la box, il avait juste tapé le court PW du cousin sur mon Iphone, et c'est ce dernier PW qui est apparu sur mon Iphone lorsque pour la 1ère fois, j'ai voulu partager la connexion de mon Iphone avec l'ordi.
J'ai eu beau répéter ce dernier PW quand l'ordi me le demandait (car la reconnaissance n'était pas automatique), rien ne changeait.
Jacques

[stephrem85 · Accepted solution]

@Koja 

Sur votre iPhone allez dans réglages puis partage de connexion le mot de passe wifi à taper sur votre ordinateur sera indiqué. 

[G-rom]

Bonjour @Koja 

Avez-vous toujours besoin d'aide? 

Si oui, je vous invite à me communiquer les infos suivantes : 

- nom, prénom, 
- adresse email
- n° de mobile

G-rom

[Koja]

Bonjour,

Je voudrais envoyer les renseignements que vous demandez par la rubrique "lui envoyer un message privé" mais quand je l'ouvre, je ne vois pas l'endroit où je peux écrire.
Dans la liste "derniers échanges" de G-rom faut-il cliquer sur celui qui me concerne et répondre ?

[stephrem85]

Bonjour @Koja 

vous avez toujours des problèmes de partage?

[G-rom · Accepted solution]

Pour envoyer un message privé, il vous suffit de cliquer ici :

G-rom

[SabrinaD]

Bonjour et ravie de ce retour @Koja 

Effectivement mettre à jour ses équipements assure une meilleur continuité des services 🙂

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons un bon mois d'août.

Sab