le 22-05-2024 08:37
Bonjour j’ai un forfait sosh avec carte SIM physique et je viens de faire l’acquisition d’un nouvel iPad Air cellulaire sans carte SIM physique.
quelle option me permettrait d’avoir de la connectivité en esim??
merci d’avance.
le 22-05-2024 08:46
Bonjour @123213,
Actuellement vous avez un forfait Sosh avec sim physique dans un mobile et vous aimeriez avoir une multi sim pour la mettre dans votre iPad, c'est bien cela ?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 22-05-2024 12:41
Oui un nouvel iPad n’acceptant que les esim.
Sur les conseils du chat j’ai commandé l’option multisim ou le conseiller me certifiait pouvoir convertir la SIM physique en esim. Chose qu’on m’a dit impossible par la suite.
y a t’il une solution??
le 22-05-2024 12:52
Bonjour,
Il semble que malgré le fait que ça soit "impossible", certains ont demandé la migration d'une multi-SIM en eSIM et ça a marché...
le 22-05-2024 12:53
@123213 Merci pour votre retour.
Vous disposez donc de la carte SIM physique liée à votre option Multi Sim, est-elle utilisée dans un autre appareil actuellement?
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 22-05-2024 12:57
Oui c’est bien cela, j’ai la carte Sim physique de l’option multisim mais du coup elle me sert à rien
le 22-05-2024 14:11
le 22-05-2024 14:47
Non je ne vous suis pas, mon nouvel iPad n’a pas d’emplacement SIM physique je ne peux donc pas l’insérer dedans pour convertir en esim
le 22-05-2024 14:53
@123213 Il ne vous est pas demandé d'insérer une carte SIM physique.
Comme indiqué :
Lors de l'initialisation de l'iPad, si
vous n’avez pas inséré de carte SIM dans votre nouvel iPad ou si votre
nouvel iPad ne vous permet pas d’insérer une carte SIM, vous pourrez
convertir la carte SIM de votre ancien équipement en eSIM sur le nouvel
équipement via le démarrage rapide ou la configuration manuelle.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 22-05-2024 21:10
Je vois pas comment le démarrage rapide peut convertir une SIM en esim…
n’ayant pas d’ancien iPad me permettant de faire la manip j’ai mis la carte SIM dans mon iPhone pour demander la migration cela a effectivement fonctionné mais maintenant je ne sais pas comment transférer cette esim de mon iPhone vers mon iPad.?????