le 22-05-2024 08:37
Bonjour j’ai un forfait sosh avec carte SIM physique et je viens de faire l’acquisition d’un nouvel iPad Air cellulaire sans carte SIM physique.
quelle option me permettrait d’avoir de la connectivité en esim??
merci d’avance.
le 27-12-2024 13:31
Bonjour @SabrinaD
Les pré requis de cette procédure est que l'ancien iPad soit sous iOS 17.5 minimum... Or mon iPad est sous iOS 12 !!! (et non upgradable).
Comment transferer la carte SIM physique de cet ancien iPad, vers la eSIM de mon nouvel iPad (sous iOS 18) ?
Merci de votre aide
le 30-12-2024 08:52
Bonjour @Coco-78,
Dans ce cas, je vous invite à faire la démarche depuis votre espace client (ligne iPad).
Vous devez convertir votre SIM en eSIM puis scanner le QR code avec le nouvel iPad et vous laissez guider.
Je reste disponible, si besoin.
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
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