Facture Sosh mobile régularisée depuis 48h et tjs pas possibilité de téléphoner

Bonjour,

J'ai régularisé ma facture mobile Sosh il y a 2 jours, mais impossible de passer des appels et d'envoyer des sms

par contre je peux correctement recevoir des appels et sms

Le délai de rmeise en fonction annoncé par Sosh étant de 1h apres régularisaito nde la facture, je ne comprends pas l'origine de mon problème

Même soucis pour le mobile de mon fils rattaché à mon contrat

Or je ne peux pas contacter de conseiller via chat, ni tel étant bloquée par mon forfait

Quelqu'un aurait-il une solution svp ?

Merci pour votre aide

Bien cdt