Discussion de forum

Avatar de StephaneROch
StephaneROch
Sosheur occasionnel
17-03-2024
Résolu

Faire une portabilité de numéro mobile après souscription

Bonjour,

 

ma demande de portabilité a été annulée par erreur.

 

Pourriez vous faire le nécessaire pour que je récupérère mon numéro de téléphone ? 

 

Merci


Stéphane

4 Réponses

  • Bonjour @StephaneROch 

     

    Votre numéro à porter doit être actif pour pouvoir appeler le 3179 afin de récupérer le RIO.

    Est-ce ce le cas ?

     

    • Avatar de StephaneROch
      StephaneROch
      Sosheur occasionnel

      Bonjour

       

      oui mon numéro est encore actif.

       

      jai simplement besoin d’une personne de chez Sosh pour faire la demande.

      il m’est impossible de refaire une portabilite sur le site web 

       

      bonne journée 

  • Avatar de Safia_A
    Safia_A
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour StephaneROch,


    Afin de vous apporter mon aide pour votre demande de portabilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


    Safia