Faire une portabilité de numéro mobile après souscription

[StephaneROch]

Bonjour,

ma demande de portabilité a été annulée par erreur.

Pourriez vous faire le nécessaire pour que je récupérère mon numéro de téléphone ? 

Merci

Stéphane

[rolandK]

Bonjour @StephaneROch 

Votre numéro à porter doit être actif pour pouvoir appeler le 3179 afin de récupérer le RIO.

Est-ce ce le cas ?

[StephaneROch]

Bonjour

oui mon numéro est encore actif.

jai simplement besoin d’une personne de chez Sosh pour faire la demande.

il m’est impossible de refaire une portabilite sur le site web 

bonne journée 

[rolandK · Accepted solution]

@StephaneROch 

Contactez un conseiller Sosh par E-Chat en cliquant sur ce lien 

https://assistance.sosh.fr/

Mot clef " portabilite "

[Safia_A]

Bonjour @StephaneROch,

Afin de vous apporter mon aide pour votre demande de portabilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Safia