Discussion de forum
Forfais voyage,hors forfais et fonctionne pas
Bonjour Dylan170,
Une facturation a été constatée suite à un bug technique lié à votre date de portabilité, qui s'est effectuée le jour même de ce hors forfait.😔
Je vous présente toutes nos excuses au nom de Sosh pour cette situation.Je vous confirme que le remboursement a bien été effectué et que le montant sera déduit de votre prochaine facture ou la suivante.🫱🏼🫲🏼 De plus, sur les 40 Go disponibles à l'étranger, il vous reste à ce jour 39,52 Go de disponible.
Je reste disponible pour vous si besoin et vous souhaite une belle journée. ❄️
Manon
Bonjour,
Je reviens ici du coup après être rentré en France le 16 décembre.
maintenant je suis en France et la j'ai ma ligne qui est de nouveau restreint alors qu'on m'a dit que le problème était régler mais enfaite la ligne a un problème que personne ne règle, je vais être obliger de changer d'opérateur parce que la c'est la 3eme fois je sais plus quoi faire et les personnes sur le tchat sont perdu, on va même me dire que les état unis n'est pas compris dans les destinations donc voilà j'espère qu'on pourra faire mieux ici.