Bonjour, je vous remercie mais je n'ai plus besoin d'aide.
Afin d'orienter certains qui pouraient être dans ma situation, voici mon "histoire".
Pour Noël, ma femme m'a offert la dernière Apple Watch 3 cellulaire. Voulant la mettre en service je la démarre mais la synchronisation est impossible : je possède un iphone 5S et ce dernier n'est pas compatible car trop vieux. Je commande donc un nouvel Iphone à savoir l'Iphone 8. Après quelques jours d'attente, je finis par le recevoir. La mise en service de la montre fonctionne mais impossible de souscrire à l'option cellulaire (forfait incompatible, contacter orange).
Voici la solution:
Tout d'abord n'essayez pas de contacter orange car le répondeur automatique détecte une ligne SOSH et vous "bloque".
Sur votre compte SOSH vous pouvez voir une illustration du téléphone que vous utilisez avec votre ligne. Si vous changez de téléphone, il faut un certains temps avant que les serveurs ne détectent votre nouveau téléphone. Je pouvais donc voir sur mon compte que javais encore mon vieux Iphone 5S alors que j'utilisais deja depuis quelques minutes l'Iphone 8. Le même jour, en soirée, le téléphone pris en compte sur mon compte SOSH avait changé, il s'agissait maintenant du 8. J'ai donc fait un nouvel essaie de souscription au forfait depuis l'application Watch. Cette derniere n'a pas fonctionné tout de suite : La préparation est ok mais pas l'activation. J'ai recommencé quelques minutes après et cela a fini par passer.
J'espère que mon expérience pourra aider certains d'entre vous.
Morale de l'histoire, si vous changez de téléphone, attendez quelques heures avant d'essayer d'activer l'Apple Watch.
Nicolas
