Discussion de forum
Frais transfert esim - nouveau téléphone
Bonjour,
Comme de nombreux utilisateurs sur ce forum, j'ai effectué un transfert de eSIM d'un téléphone à un autre, et j'ai eu la surprise d'être facturé ****** de 10€ pour cette opération. La ligne qui apparait sur ma facture est intitulée "Renouvellement carte SIM vers eSIM changement de format".
Quelqu'un peut m'aider à me faire une demande de remboursement ?
Merci
P.
[Edit : merci youngloup75 de respecter les Les règles d'usage du forum - Communauté Sosh]
3 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour youngloup75
Attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
- Yoan_C
Webconseiller
Bonjour youngloup75,
Je remercie stephrem85 pour son message.
Je suis navré de cette situation, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom,adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.☀️
Yoan
Hello,
J'ai pu contacter quelqu'un qui m'a fait la demande de remboursement
Merci bien
P.
