Discussion de forum

Avatar de Sebmoreau031
Sebmoreau031
Sosheur occasionnel
30-12-2019
Résolu

Galaxy watch active 2 4g Esim

Bonjour,

Je viens de récupérer un Samsung a5 pour pouvoir utiliser la fonction 4g de ma montre active2 4g. Via Galaxy wearable, j'ai débuté l'activation de la 4g, et là je suis bloqué sur le message : l'état de votre offre ne vous permet pas de bénéficier de l'option multisim appel et internet Esim. 

Pouvez-vous m'aider svp ?

Sebastien

6 Réponses

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur

    Bonjour Sebmoreau031,

     

    n'avez vous pas déja une option multisim ou airbox ou sim jumelle ou sim data ?? Car tout ceci est incompatible avec le esim...

     

    je vous souhaite une bonne journée.

     

    Lesnox

    • Avatar de Sebmoreau031
      Sebmoreau031
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,

      Non, rien de tout ça.

      Cordialement 

      • Avatar de lesnox
        lesnox
        Top Contributeur

        Sebmoreau031vous avez regarder ici : https://boutique.orange.fr/accessoire-connecte/samsung-galaxy-watch/ 

         

        et bien ses pré-requis :

         

        Avoir un téléphone Samsung voix 4G et voix WIFI compatible

        Liste des modèles compatibles :
        Galaxy A3 2017, A5 2017, A6, A6+, A7 2018, A8, A9, A10, A20e, A40, A50, A70, J3 2017, J4+, J5 2017, J6, J6+, Note 8, Note 9, Note 10, Note 10+, S7, S7 edge, S8, S8+, S9, S9+, S10e, S10, S10+, Xcover 4

        Ne pas avoir l'une des options suivantes

        Carte Jumelle ou Multi-SIM Appels & Internet non eSIM (vendue sur Orange.fr, boutique Orange et Service client).