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Grésillement sur les appels entrants et sortants

Jerome37270
Sosheur occasionnel

Bonjour à toutes et à tous,

Depuis aujourd'hui, je n'entends plus mon interlocuteur lors d'appels entrants ou sortants. Je n'entends plus qu'un bruit bien étrange qui ressemble à un bruit de fréquence brouillée. La personne que j'ai à l'autre bout de la ligne entends aussi la même chose et nous sommes obligés stopper la communication.

J'ai essayé mon téléphone portable avec une autre carte SIM et tout fonctionne.

J'ai aussi testé ma carte SIM sur un autre téléphone et j'ai constaté les mêmes dysfonctionnements.

J'ai enfin lancé un diagnostic sur le site Sosh et orange mais le problème persiste.

 

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ? Si oui, comment le résoudre ?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

chantoine
Top Contributeur

Bonjour,

Cela ressemble à une panne locale. Vérifiez ici :
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

Si le souci est inexistant en vous déplaçant (ville voisine par exemple), cela confirmera le problème local.

FairPhone 4 + Sosh 140Go 5G / Zenfone 8 + autre op. 100Go 5G
Réseaux mobiles.info

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 réponses2

chantoine
Top Contributeur

Bonjour,

Cela ressemble à une panne locale. Vérifiez ici :
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

Si le souci est inexistant en vous déplaçant (ville voisine par exemple), cela confirmera le problème local.

FairPhone 4 + Sosh 140Go 5G / Zenfone 8 + autre op. 100Go 5G
Réseaux mobiles.info

Bonjour,

Merci pour votre réponse mais le problème a été résolu dans la journée d'hier.

Je peux à nouveau téléphoner. Le site mentionnait bien des travaux dans ma commune.