Gros retard dans la réception des messages vocaux

[Philbat]

Bonjour. Cela fait pas mal de temps que je reçois les messages vocaux de mon répondeur plusieurs jours après qu’ils aient été enregistrés. J’ai lu sur le forum qu’il vous (sosh)! est possible de mettre à jour ma ligne. Est ce possible ?

[Matt_H]

Bonjour @Philbat

tout d'abord, excusez-nous pour le délai de réponse 🙏

Avez-vous contacté le service client par un autre canal et obtenu de l'aide depuis ce message?

Le cas échéant, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée

Matthieu