Discussion de forum
Hors forfait à l’étranger
Bonjour Sylvie77470
ou êtes-vous à l'étranger ?
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Oui c'était bien un bug. J'ai eu un assistant via l'assistance sosh sur internet ( pas sur l'application car là pas de réponse). Tout est rentré dans l'ordre au bout de quelques jours ouf. 873€ pour quelques minutes ça faisait cher !!! . Bonne journée.