Discussion de forum
Impossible d’activer mon e-Sim
Bonjour,
j'ai finalement eu qqn du service client. Le process:
- attendre 2j (car nouvelle ligne).
- passer dans un magasin orange
- faire faire une nouvelle carte SIM physique.
- refaire le switch eSim une fois qu'on a la carte SIM physique.Conclusion: (1) privilégiez la SIM physique pour activer la ligne, et (2) passez à l'eSim quand vous êtes pas loin d'un magasin orange :-)
Bonjour,
Avez-vous toujours besoin d’assistance ?
G-rom
Bonjour,
j'ai finalement eu qqn du service client. Le process:
- attendre 2j (car nouvelle ligne).
- passer dans un magasin orange
- faire faire une nouvelle carte SIM physique.
- refaire le switch eSim une fois qu'on a la carte SIM physique.Conclusion: (1) privilégiez la SIM physique pour activer la ligne, et (2) passez à l'eSim quand vous êtes pas loin d'un magasin orange :-)
svp c'est qoui le numero de service client?
Bonjour, merci pour ce poste et surtout votre retour avec la solution.
même situation pour moi , assistance indisponible 🤔 par contre les 10€ ont bien été encaissés rapidement.une question: avez dû repayer 2 cartes SIM ( carte physique + nouvelle e SIM) ?
merci pour votre réponse
svp je n'arrive pas à activer mon esim, deja scanné le code et le lien ne marche pas, comment je peut fair? merci d'avance
