Impossible d'appeler sur certaines lignes fixes depuis mon mobile

[hilou87]

Bonjour,

J'ai une offre Sosh avec appels illimités depuis mon mobile. Mais dès que j'appelle sur certains n° ça me fait 2/3 bips et ça raccroche.

Savez-vous d'où cela peut venir ?

Je vous remercie de votre réponse.

[hilou87]

Personne n'a de réponses à me fournir ???????😕😕😕😕😕😕

[Thierry-G]

Bonjour@hilou87 ,

Rencontrez-vous ce problème à une adresse précise ou partout? Cela se produit sur certains numéros d'un même opérateur ou peu importe l'opérateur?

Thierry-G

[hilou87]

Bonsoir,

Non il n'y a pas de lieu précis, ni d'opérateur particulier.je me demande si ce ne serait pas un problème de téléphone ( j'ai un orange rise 31) et mon époux un orange rise 30 a les mêmes problèmes. Manque de puissance du tel ???????

Merci de votre réponse 

[JustineT]

Bonjour @hilou87 

Faîtes-vous le même constat si vous insérez votre SIM dans un autre mobile ? (Hors celui de votre époux ?)

Dans le topic, je constate que vous parlez uniquement des numéros de fixe. Confirmez-vous que les appels vers n° mobile fonctionnent correctement?

Dans l'attente de votre retour,

Justine

[hilou87]

Bonsoir,

En effet, les appels vers les mobiles fonctionnent bien. Je n'ai pas essayé d'insérer ma carte Sim dans un autre portable, mais J'ai utilisé le téléphone de ma fille qui, lui , à bien fonctionné le même jour avec le même n° de fixe. On a le même soucis avec nos 2 tel orange rise ( le mien et celui de mon mari). On envisage de changer de téléphone car en plus il n'y a que 3,05 mo de mémoire et ma carte s.d. elle n'a que 2go de mémoire donc impossible de télécharger des applis.

Confirmez-moi si vous avez des retours identiques chez d'autre utilisateurs de ce téléphone. 

[Magali_K]

Bonjour @hilou87 

Je vous invite à faire un test en insérant votre carte SIM dans un autre téléphone et nous faire un retour.

S'agit-il de votre numéro de fixe sur lequel vous ne pouvez appeler ?

Magali