Discussion de forum

Avatar de BobMorlaix
BobMorlaix
Apprenti sosheur
11-04-2023

Impossible d'appeler un numéro en 0803 depuis mon téléphone portable avec mon forfait Sosh

Bonjour,

Je n'arrive pas à joindre un numéro de téléphone en 0803 depuis mon téléphone portable avec mon forfait Sosh. Je tombe directement sur un annonce Orange indiquant que le numéro n'est pas attribué. Pourtant, ce numéro existe bel et bien car il a pu être joint depuis un autre téléphone (avec forfait Orange).

J'ai bien vérifié au niveau de mon compte Sosh que je n'avais pas désactivé par erreur l'accès aux numéros spéciaux. Je ne vois donc pas de raison pour laquelle je ne peux accéder à ce numéro en 0803.

Merci d'avance pour votre aide.

Bob.

10 Réponses

    • Avatar de BobMorlaix
      BobMorlaix
      Apprenti sosheur

      J'ai un forfait 70 Go. Je pense que même avec un forfait de base, les numéros spéciaux sont normalement autorisés...

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        @BobMorlaix

         

        Essayez votre sim dans un autre mobile et une autre sim Sosh ou Orange dans votre mobile et essayez d'appeler ce numéro. 

  • Avatar de HéloïseV
    HéloïseV
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour BobMorlaix,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que le modèle et la marque de votre portable), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



    Bonne journée


    Héloïse