Impossible d’appeler vers l’Afrique

[Berbigosh]

Bonjour,
Je me suis souscris à l’option 3h appel vers l’Afrique depuis 4 jours et il m’est impossible de passer un appel, ça coupe systématiquement sans message d’erreur ni rien.
Quelqu’un peut-il m’aider à résoudre ce problème ?
Cordialement.

[PhilippeG]

Bonjour @Berbigosh ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

[PhilippeG]

Je transfère votre demande au service supérieur et reviens vers vous dés que j'ai un retour

PhilippeG