Impossible d'envoyer un MMS sur un numéro italien (alors que itinérance est activée sur pixel6

[Okoki]

Bonjour,

Je ne peux pas envoyer un MMS de la France vers un numéro italien. Litinérance est activée sur mon téléphone Google pixel6) je suppose que Sosh a omis d'activer cette option sur ma ligne. Merci de m'aider à solutionner mon problème 

[ziv]

Bonjour,

L'itinérance, c'est l'usage de son mobile quand on se trouve à l'étranger, ce n'est pas ton cas.

Pour rappel, les MMS de la France vers les numéros d'opérateurs étrangers sont surfacturés.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis...

[PhilippeG]

Bonjour @Okoki ,

Avez vous toujours besoin d' assistance?

PhilippeG

[Okoki]

Il fallait désactiver le "chat" sur Android 13 pour supprimer le numéro provisoire comme indiqué par l'assistante Sosh.

Lundi, j'essaierai de l'activer à nouveau pour m'assurer que c'est bien mon numéro définitif, qui apparaît.

Pour l'instant je n'ai pas besoin de plus d'aide, merci 

[SabrinaD]

Merci de votre retour @Okoki, nous restons à votre disposition et vous souhaitons un bon week-end.

Sab