le 02-08-2025 11:37
Bonjour à tous,
Pas de réseau à l’extérieur de mon appartement, seul la WI-FI fonctionne.
Le réseau 4G n’était plus affiché à mon écran de smartphone. Je me suis rendu à une boutique Orange, une personne du service a constaté que cela ne fonctionnait pas malgré les bons paramètres. On m’a remis une nouvelle carte SIM que j’ai mis en place chez moi.
Le réseau 4G, les appels, les SMS, fonctionnent, les messages vocaux ne fonctionnent pas, un message d’erreur :
(Impossible de charger ce message depuis le serveur),
J’ai suivi les informations indiquées à l’adresse :
https://support.orange-telephone.com
J’ai toujours le même message d’erreur.
Pouvez-vous vérifier de votre côté cette panne, faire le nécessaire.
Merci d’avance.
Jean pierre
le 02-08-2025 13:19
Bien, je suis de retour.
Après mainte recherche, j'ai pu me dépanner seul.
J'ai tout simplement réinitialiser le réseau.
Cela fonctionne à nouveau.
Pour information avec Android 15;
https://www.samsung.com/be_fr/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-mobile-data-issues/
Bonne jpurnée.
le 02-08-2025 13:27
Bonjour @jpierre61700
Super, nous sommes ravis pour vous 😁
Merci pour le partage !
Excellent week-end,
Ju🌴
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 02-08-2025 13:19
Bien, je suis de retour.
Après mainte recherche, j'ai pu me dépanner seul.
J'ai tout simplement réinitialiser le réseau.
Cela fonctionne à nouveau.
Pour information avec Android 15;
https://www.samsung.com/be_fr/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-mobile-data-issues/
Bonne jpurnée.
le 02-08-2025 13:27
Bonjour @jpierre61700
Super, nous sommes ravis pour vous 😁
Merci pour le partage !
Excellent week-end,
Ju🌴
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !