Itinérance France- Monaco avec Apple Watch 11

[Eldorado06]

Bonjour,

J'ai une Apple Watch 11 et je fais le va et vient avec Monaco. Dès que j'arrive à Monaco, Monaco Telecom coupe le signal de mon Apple Watch avec sa carte eSIM. L'itinérance ne fonctionne pas - impossible d'émettre et de recevoir des appels sur la montre. Pourriez-vous nous indiquer si un accord est prévu pour l'itinerance de la carte eSIM entre Orange et Monaco Telecom , ou s'il est inutile de s'abonner à Sosh pour cette utilisation ?

[AlainB2]

Bonjour,

C'est bien les clients Orange qui ne peuvent pas accéder au réseau MT avec leur Apple Watch. Quant à l'abonnement MT avec Esim  Watch à mon avis c'est pas demain la veille.

Passez d'excellentes fêtes de Fin d'année 

AlainB2

[Asma_H]

Bonjour @AlainB2, @Eldorado06, 

Je comprends votre intérêt pour l'itinérance de l'Apple Watch. Malheureusement, cette fonctionnalité n'est pas encore disponible sur le réseau Monaco Télécoms pour nos clients Orange et Sosh.

Pour le moment, nous n'avons pas de date précise à vous communiquer concernant sa mise en service.

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.

Asma

[Eldorado06]

Merci pour votre réponse. Je me permets seulement de vous faire remarquer qu'il nous aura fallu près de 3 mois  et 71 questions réponses incessantes et répétitives pour avoir une  confirmation du service Sosh à ce que l'IA a répondu initialement en 3 secondes. Bonnes fêtes de fin d'année à vous.

[AlainB2]

Bonjour,
Merci Asma_H pour votre réponse, c'est bien ce que m'ont annoncé à plusieurs reprises des collaborateurs de Monaco Télécom. J'espère ce topic soit consulté par d'autres personnes concernées et par quelques responsables de MT, qui va peut-être faire évoluer un peu plus vite cette situation, car c'est bien dommage que Monaco n'active encore pas cette fonctionnalité.

Bonnes fêtes de fin d'année à tous

Bien cordialement AlainB2

[PhilippeG]

Bonjour @AlainB2,

Je comprends votre ressenti et votre frustration et j'espère également que Monaco Télécom fera le nécessaire de son coté.

Je vous souhaite également un bon réveillon

PhilippeG