Itinérance Lisbonne

[Elie33]

Bonjour,

Je n arrive pas à me connecter en 4g à Lisbonne. D habitude aucun problème de data à l étranger. 

J'ai toutes les options d itinérance d activées. 

Merci pour votre aide 

[ziv]

Bonjour,

D'autres clients ont signalé des problèmes d'itinérance au Portugal (ainsi qu'en Allemagne), ça semble donc être un souci collectif, si ce n'est général sur cette destination.

[Elie33]

Je suis avec une amie qui est sur orange et pour qui le réseau fonctionne.

C'est visiblement un problème venant de Sosh. 

[labougeotte]

Bonjour @Elie33 

Sosh, c'est Orange. 

De plus, Orange n'ayant pas de réseaux propres au Portugal, votre téléphone se connecte automatiquement aux réseaux partenaires.

[Elie33]

Bonjour,

Je ne comprends pas votre réponse. Ca fonctionne pour un utilisateur sur 2 et c'est normal ? 

Je paie également pour un service.

[labougeotte · Accepted solution]

Où est il écrit que c'était normal ?

A part faire les vérifications usuelles en contactant un conseiller par chat, Sosh ne pourra pas intervenir sur le réseau partenaire.