Discussion de forum
Itinérance impossible en Turquie, pass Evasion 1
Bonjour,
En déplacement en Turquie j'ai pris sur mon forfait Sosh un pass Evasion 1 (10Go de data). Mais je n'arrive pas à accéder aux donnes mobiles.
J'ai un point d'exclamation sur le roaming.
Pourtant j'ai activé les données mobiles, l'itinéraire des données, et communiquer avec l'étranger sur mon profil.
J'ai redémarré plusieurs fois, réinséré la SIM, essayé d'autres reseaux.
Je n'ai jamais reçu de confirmation d'activation du pass mais je le vois bien dans mon profil, mais rien n'est consommé.
Pouvez-vous m'aider ? Je vais devoir demander un remboursement sinon.
7 Réponses
- GmsoshApprenti sosheur
Voilà ce que j'ai, y'a rien qui charge je suis obligé de passer par le wifi quand je peux.
- GmsoshApprenti sosheur
Merci. J'ai redémarré mais ça ne change toujours pas. Pour le réseau il est en automatique et j'en ai essayé d'autres dans le doute mais pas de data (les SMS et appels fonctionne mais c'est surtout la data qui me serait utile).
Rendu a la moitié du séjour je n'ai pas envie de perdre trop de temps avec ça dès que je retrouve du wifi, ce serait possible d'avoir un remboursement du pass puisque je ne peux pas m'en servir ?
- JaziaA
Webconseiller
Je comprends votre ressenti et suis navrée du désagrément rencontré lors de votre séjour. Vous est-il possible d’insérer votre SIM dans un autre mobile et une autre SIM dans votre téléphone et effectuer un essai. Pensez à vérifier et activer l'itinérance des données.
Jazz