Je ne reçois plus les SMS Amazon

[EowynCarter]

Bonjour,

Je ne reçois plus depuis pas mal de temps les sms d'amazon. C'est pénible.. 

Je vois que pas mal on ce problème mais je peut faire quoi ? ça parle de supprimer / rajouter le numéro de téléphone. J'ai bien pu le supprimer. Mais impossible de le rajouter car sms non reçus. 

[stephrem85]

Bonjour @EowynCarter 

essayez de réinitialiser les réglages réseaux. 

[G_remy]

Bonjour @EowynCarter 

De quel type de SMS s'agit-il (réinitialisation de mot de passe, confirmation d'achat) ?

Jey

[EowynCarter]

Tous. Je ne reçois absolument aucun sms d'Amazon. 

[G-rom]

Bonjour, 

Pour résoudre ce problème, je vous invite à contacter Amazon et à leur demander qu'ils vous désinscrivent du service d'envoi des SMS. Ensuite, patientez 3/4 jours puis réinscrivez-vous. 

Si cela concerne la banque, c'est à la banque que vous devez faire cette demande. 

G-rom

[EowynCarter]

J'avait supprimé mon numéro de téléphone sans réussir à le remettre après coup. En réessayant plus tard, ça marche. 

Bref problème réglé pour le moment. 

[G-rom]

Bonjour, 
Très bien, merci de votre retour. 
Bonne journée,
G-rom