Discussion de forum

Avatar de desmlo1
desmlo1
Sosheur junior
27-12-2022
Résolu

Les personnes qui m'appellent ne tombent jamais sur mon répondeur sauf si je décline l'appel

Depuis quelques temps, les personnes qui m'appellent ne tombent jamais sur mon répondeur sauf si je décline l'appel. Je trouve cela bizzare, ça sonne dans le vide. J'ai fait l'essai et effectivement c'est déroutant et pénalisant. Comment faire?

  • Bonjour desmlo1 

     

    Vérifiez si la fonction "Réponse automatique" est activée dans "Paramètres > Accessibilité > Interaction et dextérité > Répondre et mettre fin aux appels > Réponse automatique"

13 Réponses

  • Bonjour ?

     

    Tapez le code suivant dans votre application téléphone puis touche verte :

    **61*888**30#

     

    • Avatar de Felix34070
      Felix34070
      Sosheur occasionnel

      Bonjour 

      J'ai le même problème les gens ne tombent plus sur mon répondeur cela raccroche directement j'ai essayé tous les codes présentés ici rien ne fonctionne pouvez-vous m'aider s'il vous plaît urgent car pour mon travail j'ai absolument besoin de mon répondeur merci par avance

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour desmlo1,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Sabrina Webconseillère

  • Avatar de G_remy
    G_remy
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    Bonjour desmlo1 

    Pouvez-vous nous indiquer si le dysfonctionnement de sa messagerie vocale est uniquement localisé à son adresse ou partout lors de ses déplacements ?

    jey

    • Avatar de desmlo1
      desmlo1
      Sosheur junior

      Le problème persiste où que soit ma mère pourtant Orange Sosh devait intervenir hier ou avant hier J ai fait l essai de l appeler à plusieurs reprises sans qu elle touche à son téléphone et ce qui se passe et qu après la 3eme sonnerie au lieu de tomber sur son répondeur ça décroche car je me mets à pouvoir lui parler Je pense que c est ce qui se passe depuis le début ça décroche tout seul au lieu de tomber sur son répondeur Son téléphone est un Xiaomi redmi 6 et nous n a vins pas modifié quoi que ce soit dessus. Merci de votre aide

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonjour desmlo1 

         

        Vérifiez si la fonction "Réponse automatique" est activée dans "Paramètres > Accessibilité > Interaction et dextérité > Répondre et mettre fin aux appels > Réponse automatique"

  • Avatar de G_remy
    G_remy
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    Bonjour desmlo1

    Le dysfonctionnement persiste-t-il si vous insérez la carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ?

    Dans l'attente de votre retour.

    Jey

  • Avatar de G_remy
    G_remy
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    Bonjour desmlo1 

    Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

    Nous restons disponibles dans l'attente de votre retour.

    Excellente journée et bonne année !

    Jey

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
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    Bonjour desmlo1 


    Très bien, nous sommes ravis que ce soit réglé.
    Nous restons disponibles et vous souhaitons un bon week-end. 

    Jazz

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Felix34070,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Quel est le modèle de votre mobile ?

    Sab