MMS sur redmi note 8 pro

[Chevelu54]

Bonjour à tous.

Je viens de passer d'un redmi note 5 pro à un redmi note 8 pro. Je n'arrive plus à envoyer ni recevoir de MMS. 

J'ai essayé plusieurs réglages de points d'accès pourtant ça ne fonctionne pas même avec les données mobiles activées. Ça fonctionnait très bien sûr mon ancien mobile.  

Quelqu'un a déjà rencontré ce problème ?

Merci

[RudyN]

Bonjour @Chevelu54

Après vous être identifié sur votre espace client, avez-vous essayé ce lien ?

"Configurer votre mobile"

RudyN

[Chevelu54]

Bonjour.

Il me dit que mon mobile ne peut pas être configuré automatiquement.  

[RudyN]

Et si vous sélectionnez ?

Marque : Xiaomi
Modèle : Xiaomi Redmi Note 8 PRO/M1906G71

RudyN

[Chevelu54]

Pareil. Il me dit qu'il ne peut pas...

[RudyN]

Pouvez-vous envoyer un MMS à vous-même et me dire si vous le recevez ? 

RudyN

[Chevelu54]

J'ai déjà essayé aussi, il reste bloqué sur envoi en cours

[Thierry-G]

Bonjour@Chevelu54 ,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

Thierry-G

[Cydi54]

Bonjour,

J'ai le meme souci avec ma nouvelle sim sosh -->Xiaomi redmi 8 pro.

Je viens de la mettre dans un ancien tel huawei P8 lite et la MIRACLE elle Fonctionne ma carte sim...

Merci de m'aider.

Didier

[G_remy]

Bonjour @Cydi54 

Afin de voir cela ensemble pouvez-vous nous indiquer si votre mobile comporte plusieurs emplacements pour votre carte SIM ?

Jey