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vgarrigues
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24-10-2024

Ma portabilité sur ma lige

Bonjour,

En passant chez Sosh, j'ai demandé ma portabilité pour ma ligne téléphone portable...

Qu'en est-il ?

J'aimerais que pour l'installation de la fibre, le technicien Sosh passe chez moi le 28 octobre après 18h... Possible ou pas ?

Cordialement,

[EDIT : Merci [@vgarrigues] de ne pas afficher de données personnelles en public].

4 Réponses

  • Bonjour vgarrigues 

    Et la date de portabilte est pour ?

    Les rdv pour l'installation de la fièvre se font, en principe, en demi journée, en matinée ou dans l'après-midi.

     

    • Avatar de vgarrigues
      vgarrigues
      Nouveau Membre

      Portabilité prévue pour le 28 octobre....

      Ils parlent d'une installation jusqu'à 20h !! Je vais pas prendre une demi journée de congé quand même !!

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        vgarrigues 

        Attendez pour la portabilité : vous avez bien reçu un mail/sms confirmation la date ? Si oui,vous allez recevoir des sms 48 h avant la date.

        Dans ce cas, pour l'installation de la fibre, il n'y a qu'un conseiller qui pourra vous renseigner/valider le choix de "après 18h".  Soit vous contactez un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact, soit vous attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.

  • Avatar de vgarrigues
    vgarrigues
    Nouveau Membre

    Merci pour vos précisions... J'ai contacté un conseillé qui doit revenir vers moi