Discussion de forum

Avatar de Esther888
Esther888
Sosheur occasionnel
24-06-2018

Mauvaise connexion 4g/3g

Bonjour,
J'ai une connexion mauvaise à la maison qui pourtant est indiqué 'excellent' via le test réseau de sosh
J'ai un samsung galaxy s7
J'enlève le mode avion le marin, 2min 4g puis ça passe en 3g puis H puis E (et donc plus d'internet). Je remets le mode avion puis je l'enlève 3min internet et rebelotte... et ça tout le temps!! Comment faire pour avoir une connexion stable? Merci pour votre aide.

4 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif
    24-06-2018

    Salut Esther888

     

    Pourquoi ne pas utilisé ton mobile à ton domicile en mode wifi via la livebox.

  • Avatar de Esther888
    Esther888
    Sosheur occasionnel
    24-06-2018
    Car le wifi fonctionne très mal également..
  • Avatar de Esther888
    Esther888
    Sosheur occasionnel
    25-06-2018
    Comment je peux contacter le service client de sosh pour obtenir de l'aide?
  • Avatar de RudyN
    RudyN
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    26-06-2018

    Bonjour @jEsther888


    Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.


    RudyN


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