Discussion de forum

Avatar de Loocka
Loocka
Sosheur occasionnel
19-03-2021

Messagerie Vocale

Bonjour,

Suite à la mise à jour du logiciel de mon téléphone (galaxy S8 plus) , il n'y a plus de message dans la messagerie vocale à part ceux du mois de mars. 

Je souhaiterais les récupérer.

Comment dois je procéder?

Merci 

Loocka

3 Réponses

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller
    20-03-2021

    Bonjour Loocka 

    Faîtes-vous ce constat via la messagerie vocale visuelle et/ou via le 888?

    JustineT

    • Avatar de Loocka
      Loocka
      Sosheur occasionnel
      22-03-2021

      Bonjour,

      Le constat est fait pour les 2 que ca soit via 888 ou via Messagerie visuelle orange , l'effet est le meme

      Loocka

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller
    22-03-2021

    Très bien, pourriez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile?

    Faîtes-vous également ce constat lorsque votre SIM est insérée dans un autre mobile?

    JustineT

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