Discussion de forum

Avatar de Marie42240
Marie42240
Apprenti sosheur
03-01-2025
Résolu

Messagerie vocale

Bonjour,

Lorsque quelqu’un laisse un message vocal sur ma messagerie, je n’en ai information que plusieurs heures plus tard.

Comment résoudre ce problème ?

  • Bonjour Marie42240 

    En contactant un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact ou en attendant qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil. 

     

7 Réponses

  • Bonjour Marie42240 

    En contactant un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact ou en attendant qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil. 

     

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonsoir et meilleurs voeux pour cette nouvelle année Marie42240,

    Avez-vous toujours besoin d'aide ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Quel est le modèle de votre téléphone ?
    Sab

  • Avatar de Marie42240
    Marie42240
    Apprenti sosheur

    Bonjour, il s’agit d’un IPhone 

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Bonjour Marie, 

    Merci pour votre retour. 

    Afin de vous aider au mieux, il me faudrait aussi les infos suivantes : 

    - nom, prénom,
    - adresse postale complète,
    - numéro de mobile

    G-rom

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Bonjour Marie42240 

    Avez-vous toujours besoin d’assistance ?

    Nous restons à votre disposition si besoin.

    G-rom

    • Avatar de Marie42240
      Marie42240
      Apprenti sosheur

      Oui j’ai toujours besoin d’assistance et souhaite être contactée par un conseiller. Merci

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour Marie42240,


    Suite à la demande de coordonnées de mon collègue, nous n'avons pas reçu de retour de votre part. Pouvez-vous me transmettre les informations demandées par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous:



    Thierry-G