Messages vocaux reçu en retard

[FilBo]

Bonjour,

J'ai un problème de reception de messages vocaux qui arrivent en retard ... de quelques heures à plusieurs jours... 

Iphone SE 2020, Ios 14.4 à jour, Forfait Sosh Série Limitée 14.99€ 80Go.

J'ai tenter de contacter un conseiller par l'application MySosh, mais personne ne répond... 

[FilBo · Accepted solution]

Re,

Une conseillère par l'application (Elisa) a pris ma demande en compte.  

Ce sujet peut passer en résolu, merci.

[xtophe1]

bonjour!

le même problème.

de 6 à 24h plus tard, que faire?

merci à vous

[G_remy]

Bonjour @xtophe1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète impactée, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jey

[SabrinaD]

Bonjour et merci de votre retour @xtophe1 

Nous restons disponibles et vous souhaitons une bonne semaine.

Sabrina Webconseillère

[xtophe1]

dépanné!!! merci à vous

[xtophe1]

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@SabrinaD  a écrit :

Bonjour et merci de votre retour @xtophe1 

Nous restons disponibles et vous souhaitons une bonne semaine.

Sabrina Webconseillère

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bonjour à vous!

de nouveau plus de messages vocaux, aucune notifications 24h après! pouvez vous m'aider? merci à vous

[PhilippeG]

Bonjour @xtophe1 ,

Je vous ai répondu juste au dessus en privé

PhilippeG

[Zinzin3020]

J'ai le meme problème et depuis longtemps. Existe il une solution ?

[Thierry-G]

Bonjour @Zinzin3020,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous être plus précis sur votre problème?

Thierry-G