Mise à jour impossible/problème de validation

[Ttiki]

Bonjour, 

J'ai un problème avec mon Nokia 5. Je n'arrive pas à effectuer la dernière mise à jour. Tout se passe normalement jusqu'au redémarrage du portable où le message "mise à jour impossible, problème de validation". J'ai beau réessayer et réessayer ça ne marche pas. Et depuis je ne peux rien télécharger sur le mobile. Je ne sais pas quoi faire. J'ai pensé à une réinitialisation mais je ne suis pas sûre ! 

Une idée ? 

Merci 

[RealionelB]

Bonsoir,

Je pense que vous aurez une meilleure aide en demandant directement auprès de Nokia. La réinitialisation à l'état usine peut corriger le problème mais pas sûr, c'est mieux que vérifier auprès de Nokia.