Discussion de forum
Mms impossible d'un Android vers un iPhone
Bonjours. De puis que j'ai soch je ne peut plus envoyé de MMS ni en réservoir mais seulement vers des personnes possédant un iphone.
J'ai un Xiaomi mi 11 pro.
De Android a Android tous fonctionne.
Mais quand j'envoie sur une personne qui a un iphone ça ne fonctionne pas et ça met un message en rouge qui dit "le message n'a pas été envoyé, car le service n'est pas activé sur le réseau'' Et quand c'est lui qui m'envoi une photo je ne la reçois jamais.
[Edit @Djo5139 post déplacé dans le forum]
49 Réponses
- stephrem85Top Contributeur
- Djo5139Sosheur actif
Oui tous mes paramètres sont correct mise a par la ligne proxy et port ou il n'y a rien car quand je modifie je n'est plus internet. J'ai essayé 192.168.010.100 mais aussi 192.168.10.100 ça ne fonctionne pas.
Pour le proxy MMS 192.168.010.200 ou 10.200 rien ne change ça ne fonctionne pas. Jais essayé une multitude de réglage différents trouvé sur le web mais rien ne fonctionne. Je peut envoyer que de Android a Android. Je signal que j'ai le nouveau forfait 5g de chez soch peut être creusé par la. Ma femme a le 4g de chez soch qui marche très bien sur son téléphone je vais mètre ça sim dans mon téléphone voir si ça vien de mon téléphone ou de ma sim 5g
- Djo5139Sosheur actif
Je vien de tester est toujours le même message erreur. Quelq'un a t'il d'autre idée a tester ?
- G-romWebconseiller
Je vous invite à tester les paramètres suivants :
Créer un nouvel APN
- Nom : au choix
- APN : orange
- Proxy : 192.168.010.100
- Port : 8080
- Nom d'utilisateur : orange
- Mot de passe : orange
- Serveur : Non défini (par défaut)
- MMSC : http://mms.orange.fr
- Proxy MMS : 192.168.010.200
- Port MMS : 8080
- MCC : 208 (par défaut)
- MNC : 01
- Type d'authentification : PAP
- Type d'APN : default,supl,mms,dun,xcap
- Protocole APN : IPv4/IPv6
- Protocole d'itinérance APN : IPv4
- Activer/désactiver APN : APN activé (par défaut)
- Réseau : allez sur la pointe de flèche, ajoutez les tous et validez avec OK.
- Type MVNO : Aucun(e) (par défaut)
- Valeur MVNO : Non défini (par défaut)
Sélectionner cet APN en utilisation par défaut.
G-rom- Djo5139Sosheur actif
J'ai déjà vérifié 1000 fois les paramètres de mon apn. Donc j'ai essayé la carte sim soch 4g de ma femme dans mon Xiaomi 11t pro et tous fonctionne comme il faut. Donc le problème ne vient pas de mon smartphone mais belle est bien de ma carte sim 5g soch. Comment faire pour résoudre mon problème ? Changement de carte ou mauvaise comptabilité des réseau 5g et MMS
- G-romWebconseiller
Il y a parfois des soucis avec les MMS sur les mobiles Xiaomi et ce réglage permet de résoudre le problème.
Je vous invite à vérifié vos paramètres et à changer ce qui ne correspond pas.
G-rom - G-romWebconseiller
Si ça ne résout pas le souci, alors je vous invite à me communiquer les infos suivantes :
- nom, prénom,
- adresse
- numéro de mobile
G-rom- Djo5139Sosheur actif
En Quoi mes coordonnées personnelle peuvent vous servir pour résoudre un problème de réseau ou de disfonctionnement matériel d'une carte sim
- stephrem85Top Contributeur
Par exemple en faisant une mise à jour de votre carte SIM.
D’ailleurs rencontrez vous le même problème en mettant votre SIM dans le mobile de votre femme?
- G_remyWebconseiller
Bonjour Djo5139
Nous ne détectons aucune anomalie sur votre ligne mobile, une mise à jour de votre ligne a été effectuée, je vous invite à procéder à un arrêt/marche du téléphone et de tester.
Si toutefois cela persiste, je vous invite à procéder au renouvellement (gratuit) de votre carte SIM depuis votre espace client (rubrique : "Gérer et dépanner") ou dans l'une de nos boutiques Orange.
Jey- Djo5139Sosheur actif
Je redémarré mon smartphone et le problème persiste sur l'envoi de MMS a une personne possédant un iphone. Ma mise a jour comme convenu n'a pas fonctionné car je l'avais déjà faite 2 fois au par avant. Je vais donc procéder à un remplacement de carte sim et je reviendrai dire si ça résolu mon problème ou pas.
- Djo5139Sosheur actif
Toujours pas reçu ma nouvelle carte sim. Je vous tiens au courant
- Djo5139Sosheur actif
Je reviens vers vous pour vous dire que même avec ma nouvelle carte sim le problème persiste toute les personne que j'ai dans mon répertoire qui possède un iphone, je ne peut pas leur envoyer de photo par MMS. Avec l'abonnement 4g soch de ma femme tous fonctionne bien
- stephrem85Top Contributeur
- G-romWebconseiller
Bonjour Djo5139
Pour que ça fonctionne, il faut utiliser ces paramètres :
Créer un nouvel APN
- Nom : au choix
- APN : orange
- Proxy : 192.168.010.100
- Port : 8080
- Nom d'utilisateur : orange
- Mot de passe : orange
- Serveur : Non défini (par défaut)
- MMSC : http://mms.orange.fr
- Proxy MMS : 192.168.010.200
- Port MMS : 8080
- MCC : 208 (par défaut)
- MNC : 01
- Type d'authentification : PAP
- Type d'APN : default,supl,mms,dun,xcap
- Protocole APN : IPv4/IPv6
- Protocole d'itinérance APN : IPv4
- Activer/désactiver APN : APN activé (par défaut)
- Réseau : allez sur la pointe de flèche, ajoutez les tous et validez avec OK.
- Type MVNO : Aucun(e) (par défaut)
- Valeur MVNO : Non défini (par défaut)
Sélectionner cet APN en utilisation par défaut.
G-rom- Djo5139Sosheur actif
J'ai essayé de recréer cette apn. Mais quand je met les - Proxy : 192.168.010.100
- Port : 8080
Puis
- Proxy MMS : 192.168.010.200
- Port MMS : 8080
Je n'est même plus internet du tous. Si j'enlève les proxy et port les SMS ne s'envoie bpas. Et en plus maintenant ça me le fait même de Android a Android. Donc c'est pour qu'avant avec la nouvelle. Sim. J'ai essayé réseau préféré 4g mais cela ne change rien. Je pense que je vais résilier et prendre le forfai 4g