Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour @loefab,
il peut s’agir d’un soucis technique chez bouygues ou chez orange. Je pense plus chez bouygues mais contacter un conseiller sur le chat pour en être sur :
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond bleu): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
Bonjour, je ne reçois pas les sms de mes contacts bouygues, que puis-je faire ?
Bonjour @MoraneSkr ,
Est ce que cela est dû à une portabilité de Bouygues vers Orange?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour, oui je suis passé de bouygues à soch samedi via portabilité. Je reçois les sms de mes contacts bouygues sur mon ancienne SIM bouygues.
Bonjour @MoraneSkr1,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile, date et heures des SMS non réceptionné ainsi que les n° des contacts), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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