Discussion de forum

Avatar de Megan9
Megan9
Aspirant sosheur
23-06-2019

Non réception de sms

Bonjour,

Je suis passé chez sosh le samedi 22 juin mais depuis je ne reçois aucun SMS. Impossible de parler avec un conseiller, puis-je avoir une solution svp ?

2 Réponses

  • Avatar de Versaingetorix
    Versaingetorix
    Aspirant sosheur
    23-06-2019

    bonjour,

     

    Pour contacter un conseiller ;https://assistance.sosh.fr/

     

    Pour patienter :

    • Carte sim activé et reconnu ?
    • Verifier paramètres reseaux ( APN )
    • Avec un autre mobile cela fonctionne ?

     

    cordialement 

     

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh
    25-06-2019


    Bonjour Megan9,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    - Votre nom et prénom

    - Adresse postale
    - Numéro mobile
    - Numéro client


    AlexandreK

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