Discussion de forum

Avatar de Cha81
Cha81
Sosheur occasionnel
22-06-2020

Nouveau portable avec ancienne carte sim

Bonjour. J'ai un samsung avec une carte sim. Je voulais changer de portable et ai acheté un portable xiaomi et ai commandé une carte nano sim. J'ai activé la nouvelle carte SIM. Mais je suis bloquée à l'écran "Google valider votre compte ". Même si je mets mes bons codes, il marque : erreur. Cet appareil a été réinitialisé, pour continuer connectez vous avec un compte google qui a déjà été synchronisé sur cet appareil "

Merci...

3 Réponses

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    24-06-2020

    Bonjour Cha81 ,


    Le mobile a t il été acheté neuf ou d' occasion?


    PhilippeG

    • Avatar de Cha81
      Cha81
      Sosheur occasionnel
      24-06-2020
      Spoiler
      Neuf acheté chez fnac. Débloqué. Tous operateurs. Ai contacté sosh qui m'a dit que c'est le portable qui est bloqué. J'attends la réponse de la fnac.
  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    24-06-2020

    Tout à fait,c  est pour cela que je vous posais la question car le message indiquerai que le mobile a déjà été utilisé avec un compte Google.Il faut voir avec la Fnac pour un changement de mobile


    PhilippeG

Contenu connexe