le 05-10-2025 18:58
Bonjour,
je souhaite souscrire à l'option mobile internationale à 39.99€ mais lorsque je valide mon choix, ca me renvoit à une page de connexion orange, je me connecte, reselectionne l"option et en validant, ca me renvoit à nouveau sur la page de connexion... bref je tourne en rond et je n'arrive pas à valider l'option... pouvez vous m'aider svp, je pars en Turquie demain soir
merci d'avance
05-10-2025 19:03 - modifié 05-10-2025 21:58
Bonjour @Mathou15
Il faut souscrire depuis votre application MySosh connecté a votre compte
le 06-10-2025 15:07
Bonjour @Mathou15,
Avez-vous réussi à activer le pass Voyage ?
Si ce n'est pas le cas soyez rassurée dès votre arrivée en Turquie un SMS vous permettra de valider votre souscription.
Vous pouvez me transmettre vos coordonnées pour que j'effectue la manipulation pour si vous le souhaiter.
En attendant votre retour, passez un bon séjour.
Cristal🌸
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 07-10-2025 15:46
Bonjour @Mathou15,
Je n'ai pas reçu votre retour, j'espère que vous avez pu obtenir de l'aide.
Je reste à votre disposition si besoin.
À bientôt chez Sosh.
Cristal🌸
Conseillère Spécialiste Commercial
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