Partage connexion 4G étranger

[choucroute81]

Bonjour

J'ai  un forfait 40GO à  24.99 chez Sosh.
Depuis  la France, aucun soucis pour  partager en hotspot depuis mon iPhone SE vers mon iPad.

A l'étranger, impossible. Je  précise que c'est  en Europe (Pologne /  Belgique /  ...

Doit-on  activer qq chose ? Est-ce "interdit" ?

Merci

[G-rom]

Bonjour,

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

[Ald0]

Bonjour j'ai exactement le même problème est-ce résolu pour vous?

[JustineT]

Bonjour @Ald0 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que la marque et le modèle de ce dernier.

Justine

[JustineT]

Merci @Ald0  pour ces informations.

Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne. 

Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile, puis à tester à nouveau.

Tenez-moi informée, 

Justine

[Ald0]

Bonjour, merci de votre réponse.

Cependant j'ai redémarré 3 fois mon téléphone sans résultat. Suite à cela je l'ai éteint complètement puis rallumer sans effet non plus.

[JustineT]

Très bien. 

Qu'en est-il  si vous choisissez un autre opérateur?

Justine

[Ald0]

C'est la même chose quel que soit l'opérateur Vodafone ou telekom

[AdrienJ18]

Bonjour, je suis actuellement en Belgique et j’ai le même problème.

[JulienB_]

Bonjour @AdrienJ18 

Je prends connaissance de votre message, pouvez-vous donner des précisions quant à la situation rencontrée?

Julien