Partage de connexion à l’étranger

[edmt]

Bonjour,

Lors de tout voyage en dehors de la France, quel que soit le pays, l'accès à Internet fonctionne très bien depuis mon téléphone, mais jamais en partage de connexion depuis mon ordinateur.

(Problème similaire à ces posts : https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Partage-de-connexion-%C3%A0-l-%C3%A9tranger/td...et https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Probl%C3%A8me-de-partage-de-connexion-en-Europ...)

Sauriez-vous m'indiquer la marche à suivre, s'il-vous-plaît ?

[SabrinaD]

Bonjour @edmt,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Quel est le modèle de votre mobile ? Avez-vous un message d'erreur ?
Sab

[SabrinaD]

Merci @edmt, 

J'ai fait une mise à jour de votre ligne et vous invite à redémarrer votre mobile (pas de mode avion).
Êtes-vous en France, actuellement ?

Sab

[edmt]

Merci ! Je suis rentré en France hier soir mais je serai de nouveau à l'étranger la semaine prochaine — je vous recontacterai si le problème ne semble pas résolu.

Bonne journée !

[SabrinaD]

Je vous en prie @edmt 

N'hésitez pas à nous tenir au courant.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne semaine.

Sab