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Domtom-74
Apprenti sosheur

Bonjour,

j’ai un iPhone avec carte SIM. Je viens de faire l’acquisition d’un iPad mini 7 avec eSIM.

A quelle service ou option dois-je souscrire pour avoir accès à Internet + data via l’eSIM sur mon iPad ?

Merci pour votre aide 

Dominique 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Karim_Z
Webconseiller

Bonjour @Domtom-74 

Pour apporter un complément:

L’option Multi-SIM Internet eSIM n’est pas disponible à la souscription.

Vous devez souscrire à l’option Multi-SIM Internet physique (avec carte SIM) puis effectuer la conversion en eSIM :

  • soit via le parcours de renouvellement Multi-SIM Internet eSIM dans l’Espace Client.
  • soit lors de l’initialisation du nouvel iPad ou dans les Réglages.

Les frais d’activation de 10€ ne sont facturés qu’une seule fois.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne fin de journée.

Karim

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 réponses2

Sylvie_F
Webconseiller

Bonjour @Domtom-74


En cliquant ici vous pourrez découvrir toutes les caractéristiques de l'option Multi-SIM.

N'hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable après-midi.


Sylvie

Conseillère Spécialiste Commercial
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Karim_Z
Webconseiller

Bonjour @Domtom-74 

Pour apporter un complément:

L’option Multi-SIM Internet eSIM n’est pas disponible à la souscription.

Vous devez souscrire à l’option Multi-SIM Internet physique (avec carte SIM) puis effectuer la conversion en eSIM :

  • soit via le parcours de renouvellement Multi-SIM Internet eSIM dans l’Espace Client.
  • soit lors de l’initialisation du nouvel iPad ou dans les Réglages.

Les frais d’activation de 10€ ne sont facturés qu’une seule fois.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne fin de journée.

Karim

Conseiller Spécialiste Commercial
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